15 Reguli nebunești Angajații Amazon Warehouse trebuie să urmeze
Amazon a devenit una dintre cele mai mari companii care au dominat peisajul american în ultimii ani. Având primul e-commerce de la Amazon Prime, Prime Video devenind o alternativă viabilă la cablu, programare originală, cum ar fi Zeii americani, și intră în lumea vorbitorilor inteligenți cu Amazon Alexa, este greu să faci ceva fără să întâlniți unul dintre proiectele companiei. Lurking sub vestigii de succes, cu toate acestea, este o poveste de groaza stabilit intre depozitele Amazon si Seattle glitzy Seattle.
Compania face tot ce-i stă în putință pentru a înăbuși acuzațiile de abuz în depozitele sale, însă investigațiile private și expunerile jurnaliștilor au descoperit că angajații sunt supuși unor reguli nebune care le pot sparge. Între munca intensă, spate și imposibil de stabilit de roboți literali, angajații nu pot să-și ia o pauză. Aceste reguli sunt surprinzătoare și destul de deprimante și, fără îndoială, vă vor fi recunoscători că viața dvs. nu este la fel de sumbră ca unii dintre acești săraci angajați. Noi cazuri de exploatare împotriva angajaților sunt dezvăluite zilnic, în timp ce compania sa străduit să păstreze detalii despre abuzurile sale sub acoperire, dar datorită curiozității publice și a unui număr din ce în ce mai mare de foști angajați, ne apropiem de înțelegerea tratamentului nebun al lui Amazon muncitorii săi.
15 angajați au întreruperi în toaleta în timp și consecințe grave
Angajații Amazonului primesc sfârșitul murdar al bățului atunci când vine vorba de a lua pauze de baie. Sunt permise numai două pauze de 30 de minute pe zi, inclusiv pauze de baie. În timpul perioadelor de pauză, liniile se pot forma în afara băii, ceea ce face ca oamenii să aștepte mai mult. În timp ce angajații sunt autorizați să meargă într-o situație de urgență, acestea sunt programate.
Mișcările și progresele lor sunt urmărite de un computer care poate spune dacă au ieșit departe de locul de muncă.
Centrul de împliniri este atât de mare încât unii angajați petrec 5 minute de mers pe jos până la și de la baie, ceea ce conduce la mai mult de zece minute de la desemnarea lor, ceea ce le poate cauza probleme în timpul revizuirii performanței. Băile trebuie să fie curățate de angajați, dar sunt adesea lăsate într-o stare teribilă.
14 Lucrătorii așteaptă să fie înlocuiți de roboți mai rapizi
Angajații care nu au performanțe la o rată suficient de mare se găsesc adesea la mila noului venture al lui Amazon: Roboți. Automatizarea este una din centralele companiei, iar o mare parte din automatizare găsește modalități de a fi mai eficiente. În timp ce Amazon pare să aibă nevoie de o cantitate infinită de oameni pentru a lucra în numeroasele sale depozite din întreaga lume, punerea în aplicare a roboților va fi în cele din urmă mai rentabilă. Această zi vine repede, cu roboți în fiecare zi găsind noi sarcini în depozite.
"Colectorii" umani urmează instrucțiunile date de roboți.
Adevărul trist este că orice activitate efectuată de un angajat al unui depozit bazat pe salarii minime poate și va fi în cele din urmă înlocuită de un robot - în prezent, compania utilizează cel puțin 80.000 în operațiunile sale și acest număr continuă să crească.
13 angajați sunt forțați să lucreze ore suplimentare, până la 55 de ore suplimentare în timpul sărbătorilor
Angajații Amazon sunt supuși la ceva numit "ore suplimentare obligatorii".
O schimbare obișnuită poate dura până la 13 ore, iar angajații depozitului sunt așteptați să aducă în jur de 600.000 de articole într-o zi obișnuită.
În sărbători, acest număr urcă la peste 1 milion. Glassdoor, unul dintre cele mai populare site-uri pentru revizuirea locurilor de muncă, are zeci de comentarii din partea angajaților actuali și foștilor angajați care se plâng că sunt blocați cu ore suplimentare obligatorii în perioadele de vârf. Angajaților li se dă uneori iluzia de a alege când pot lucra ore suplimentare obligatorii, cu o singură sursă scrisă Strada, "Dacă muncitorii nu își iau trecerea obligatorie" peste orele suplimentare ", 10 ore pot fi tăiate din timpul lor de vacanță pentru a se compensa. Amazon a refuzat să comenteze înregistrarea despre această afirmație.
12 Muncitorii sunt date unor obiective imposibile care le pot sparge literalmente
Munca la Amazon este extrem de solicitantă din punct de vedere fizic. Deplasările pot fi cu până la 13 ore înainte de orele suplimentare, cu pauze rare. Poate dura 5 minute de pauză pentru a merge la toalete și la camera de odihnă, pierzând timpul.
Angajații nu au voie să stea în timpul muncii și trebuie să ambaleze până la 120 de articole pe oră - sau câte un articol la fiecare treizeci de secunde.
Dacă aceștia realizează acest lucru, supraveghetorii îi instruiesc să facă mai mult. Dacă le lipsește, primesc o scriere și pot fi concediați fără notificare. Promovările sunt oferite angajaților, ceea ce înseamnă că au mai multă responsabilitate și mai multă muncă, dar nu sunt promovate promoții. Amazon are și obiceiul să nu raporteze vătămări corporale. Numai în 2016, compania a fost amendată pentru că nu a raportat cel puțin 26 de cazuri. Unii angajați au raportat că au fost concediați după ce au fost răniți la Amazon, deoarece rănirea lor ia împiedicat să lucreze.
11 Ele primesc doar 2 scurte pauze și petrec cea mai mare parte din ea în așteptare în linii
Pauzele de la Amazon sunt o problemă controversată. După cum sa menționat anterior, angajaților li se acordă doar două pauze pe zi. Poate fi două pauze de 30 de minute sau un 30 de minute cu două pauze de 15 minute, dar acest lucru este complicat de timpul petrecut între locul de muncă și camera de pauză.
Este posibil să dureze 5 minute pentru a merge repede la baie, dar angajații trebuie, de asemenea, să influențeze timpul necesar pentru a aștepta în linie.
Pentru a intra în camera de rupere, trebuie să treacă prin detectoare de metale pentru prevenirea pierderilor. Apoi, ei trebuie fie să aștepte în rândul microundelor mâncarea lor, fie să cumpere ceva de la automatul de vânzare. Apoi trebuie să plece pentru a reveni la postul lor la timp. În timp ce compania este inovatoare în ceea ce privește comerțul electronic și roboții, un lucru pe care lipsesc în mod grav este empatia.
10 manageri au acoperit toate ceasurile din depozit, astfel încât angajații să nu aibă nicio idee atunci când lucrează
Angajații nu au permisiunea de a purta telefoane sau ceasuri. O parte din motivul pentru care sunt date este faptul că, pentru că stocurile Amazon telefoane și ceasuri, face mai dificil să fure. În timp ce acest lucru are sens, este puțin suspicios faptul că unii angajați au raportat că managerii au acoperit ceasurile din depozitele lor.
Cu lumini fluorescente masive și fără ferestre, un angajat din Marea Britanie a scris "noaptea și ziua nu au nici un sens".
Angajații ar putea să evalueze timpul bazat pe computerul care urmărește cât de mult sunt ambalați, dar repeta aceeași acțiune de peste și peste ore, probabil, îi determină să se îndepărteze puțin. Între munca exigentă fizică, sistemul de pauză ciudat și faptul că nu se pot așeza, nu e de mirare că societatea are o rată de cifră atât de ridicată.
9 Unii angajați devin chiar fără adăpost pentru a-l face să lucreze la timp
Unul dintre lucrurile bune despre Amazon este că în America și Marea Britanie plătește peste salariul minim și oferă angajaților unele beneficii. Bara de intrare pentru acest loc de muncă este foarte scăzută, ceea ce înseamnă că pentru mulți oameni ar putea fi primul loc de muncă pe care l-au avut vreodată.
Majoritatea angajaților nu își pot permite să locuiască în zonele aflate în imediata vecinătate a depozitelor.
Unii sunt transferați în autobuze ale companiilor - care sunt mici și aglomerate, adesea determinând angajații să rateze autobuzul - în timp ce unele ore de navetă în fiecare zi o fac. Jurnaliștii din Marea Britanie au descoperit că unii angajați ar rămâne într-un cort în pădurea din apropierea depozitului pentru a le face la timp în fiecare dimineață, iar acest model a fost observat de fapt în jurul celor mai multe depozite.
8 muncitori au 30 de secunde pentru a împacheta o cutie, și mai puțin timp dacă sunt rapizi
O problemă cu cultura corporatistă modernă este că, dacă puteți demonstra că sunteți capabil să faceți mai multă muncă decât necesită minimul dvs. de muncă, vi se va cere să faceți mai mult și de multe ori să nu îi compensați. Așa cum am menționat anterior, promoțiile nu sunt tratate cu majorări de salariu. Cresterea se face numai angajatilor la fiecare 6 luni, si numai in incremente de 50 de centi.
Angajații care demonstrează că pot lucra mai repede decât 120 de cutii pe oră sunt rugați să facă mai mult și rareori să primească feedback pozitiv.
Dacă vă lucrați până când trebuie să împachetați 140 cutii pe oră sau aproape 3 minute, veți fi penalizat dacă nu puteți menține această rată. Nu puteți câștiga cu adevărat aici, dar a durat mult timp pentru ca toată lumea să-și dea seama.
7 angajați Amazon White Guler participă la traficul de persoane în timp ce lucrătorii din depozite suferă
În timp ce angajații din depozite se luptă cu a face să lucreze la timp, făcând o rată și reușind să folosească toaleta, angajații lui Amazon cu guler alb au o reputație ușor diferită. O investigație făcută de mass-media Newsweek a constatat că angajații care utilizează e-mailurile companiei Amazon angajate în cumpărarea și vânzarea de femei online - altfel cunoscut sub numele de trafic de ființe umane. Ratele traficului de ființe umane cresc în zone cu companii mari de tehnologie, cum ar fi Amazon.
Mulți angajați din Amazon au fost de fapt arestați, însă cei mai mulți aleg să-și soluționeze cauzele în afara instanței.
În timp ce CEO-ul Jeff Bezos are o valoare netă de 98,8 miliarde de dolari, inginerii de software câștigă peste 100 000 de dolari, iar angajații din depozit fac aproximativ 11 dolari pe oră. Evident, există o decuplare masivă între lumea corporațiilor și cea a angajaților depozitului.
6 angajați sunt urmăriți de către roboți și privite foarte aproape de camerele de luat vederi
Angajații din depozit sunt urmăriți pentru întreaga lor schimbare. În timp ce la stația lor de lucru un computer măsoară cantitatea de ambalaje și transport pe un cronometru, trimițând informațiile într-un fișier digitizat. Managerii se rătăcesc în depozit pentru a se asigura că angajații stau și muncesc și îi vor pedepsi pe angajați cu scrieri care duc la terminare. O cameră centralizată cu aparate de fotografiat urmărește foarte îndeaproape angajații și datele produse de urmăritorii lor, deși o investigație sub acoperire a reușit să surprindă angajații epuizați dormind în picioare în stațiile lor de lucru. Nu se știe dacă angajații fotografi au fost prinși și mustrați, dar se poate imagina că, de cele mai multe ori, dormitorii sunt tratați cu asprime.
Unii angajați au raportat că au făcut față cu roboții care desemnează volumul lor de lucru, incapabili de a se conforma acelorași standarde generate de computere.
5 Doar pentru că sunteți bolnav sau vătămată nu înseamnă că vă puteți întoarce
Viteza este totul. Eficiența este esențială. Oamenii sunt complet înlocuiți. Riscurile la locul de muncă în centrele de împlinire a Amazonului sunt frecvente din cauza eforturilor intense și a mișcărilor repetitive, ambele fiind îngrozitoare pentru corpul uman să se supună. Angajații nu pot lua zile bolnave și sunt adesea forțați să vină la lucru în timp ce sunt bolnavi, altfel riscă să-și piardă slujba.
Concedierea poate avea loc fără notificare, iar unii foști angajați au raportat că au apărut să lucreze doar pentru a-și găsi cardurile de identitate care nu le mai lăsau în clădire.
Răscumpărările la locul de muncă în depozite sunt adesea periate sub covor, iar angajații care nu se pot preforma din cauza leziunilor lor vor fi eliberați, deoarece este mai ușor să le înlocuiți și să mențineți rata decât să așteptați ca aceștia să-i consoleze sau să le realocalizeze. Vorbește despre o poveste reală a americanilor de groază.
4 Securitatea este extrem de ridicată pentru a împiedica angajații să fure pe cont propriu
Roboți, trackere, detectori de metale, camere de luat vederi. Amazon are cu adevărat totul. Se pare că mai multe informații care ies din depozitele Amazonului, cu atât mai aproape de a trăi într-o Oglinda neagra lume IRL.
Angajații sunt forțați să aștepte pe liniile lungi să treacă prin securitatea stilului TSA - inclusiv cecuri de siguranță, coborâșuri și detectoare de metale.
Toate acestea se fac în numele prevenirii pierderilor, ceea ce este aparent o afacere destul de mare pe care compania o cheltuie anual în fiecare an în dezvoltarea strategiilor de prevenire a pierderilor. Cine le poate da vina? Trebuie să fie greu să fii rupt, obosit și înconjurat de o cantitate aparent infinită de hârtie igienică și de cărți. Amazon se află în prezent în centrul unei teorii a conspirației potrivit căreia noul său difuzor de acasă inteligent Alexa poate spiona utilizatorii și să-și urmărească informațiile, deci nu este deloc surprinzător faptul că aceștia implementează securitatea și urmărirea la nivel de nivel în propriile lor depozite. Stai alertă, cred. Nu știi niciodată cine se uită.
3 angajați care nu sunt concediați trebuie să-și schimbe podeaua până la 12 ore
Acest lucru este eliminat din cauza roboților, dar, de mult timp, angajații lenevi ar fi pedepsiți prin faptul că au fost puși sub îndatorire. Asta însemna că împingeți o broscă enormă în jurul depozitului timp de 12 ore pe zi.
Imaginați-vă că măturați un întreg teren de fotbal, non-stop, pentru o zi întreagă.
Unii angajați ar fi încercat inițial să fie puși pe mătură, pentru că este mult mai ușor decât transportul și ambalarea toată ziua, însă realitatea ar fi pus repede în mișcare. Sarcina este plictisitoare și torturoasă. Acum, compania are tendința de a pune capăt pur și simplu angajaților care nu reușesc, dar aceasta este încă pusă în aplicare ca o pedeapsă pentru a face un exemplu al unor persoane. Nu este distractiv, dar nu pare să existe multe calități de răscumpărare în lucrul aici, oricum.
2 Lucrătorii NU TREBUIE să discute cu colegii, totuși, petrec schimburile singure înconjurate de mii de oameni
Lucrul într-un centru Amazon Fulfillment pare cel mai singur loc de muncă din întreaga lume. În ciuda prezenței a mii de angajați, munca nu necesită lucrul în grupuri sau echipe.
Datorită naturii personalizate a muncii, angajații își petrec cea mai mare parte a turei singure, singurul lor contact fiind acela că roboții se mută în jurul lor sau manageri peeking în jurul colțurilor așteaptă să-i prindă jos.
Dacă muncitorii sunt destul de apropiați unul de celălalt încât pot vorbi, ei vor fi mutați și vor fi reasociți când vor fi prinși. Iar șansele de a fi prinși sunt ridicate, deoarece orice semn de performanță scăzută pe computere va provoca o investigație. Destul de ciudat, chiar și vorbind cu supraveghetorii vă poate încetini suficient de mult pentru a provoca o scriere. Bleak. Plecați de la această slujbă dacă sunteți tipul de chat, dar permiteți-vă prietenilor introvertiți să știe că Amazon închiriază întotdeauna.
1 Angajații au siguranța zilnică a locurilor de muncă dacă nu se mai întâlnesc
Fiind concediat de la Amazon este la fel de ușor ca și concediul. Procesul este complet automatizat și se poate întâmpla fără avertisment. Nu există interviuri la început, doar formare și verificare de fond. După ce cei care au trecut verificarea de fond sunt angajați, sunt supuși tuturor regulilor și regulamentelor de mai sus. Nu este un secret faptul că angajații se străduiesc să răspundă așteptărilor date administratorilor lor și stabilite de computere.
Fiecare greșeală pe care un angajat o face este o șansă de a le reaminti că sunt înlocuibile.
Este trist, dar adevărat. Există zvonuri că compania planifică recenzii pozitive false pe site-urile de locuri de muncă, cum ar fi Glassdoor, în încercarea de a-și menține ritmul ridicat de cifră de afaceri un secret, dând vina pe angajați pentru că au fost concediați din cauza lenei. Cu toate acestea, linia dintre lenea și incapacitatea de a se întâlni cu standardele inumane este puțin cam neclară. Un loc de muncă la Amazon nu pare să merite necazul.