15 cele mai tari confesiuni de la angajatii hotelului

Hoteluri sunt de obicei concepute pentru a oferi un loc pentru a dormi pentru cei care călătoresc sau în călătorii de afaceri. Hoteluri au și alte funcții, de asemenea, servind ca locații pentru seminarii, conferințe și chiar evenimente de companie. Uneori sunt chiar folosite ca loc pentru o întâlnire la cald.

Sunt multe lucruri pe care hotelul le cunoaște rar. Puteți intra și puteți vedea o cameră relativ curată, un loc sigur în care puteți petrece ceva timp într-o țară sau oraș străin. Dar te-ai oprit vreodată să te gândești la toate secretele mici murdare care stau în aceste locuri? În spatele acestor fețe zâmbitoare, v-ați întrebat vreodată ce angajați ai hotelului păstrează pentru ei înșiși? Chiar mai bine, vrei să știi sfaturile pentru a-ți face șederea mai bună? Acest articol nu se referă doar la secretele morbide și murdare, ci și la sfaturile practice care vin direct de la angajații hotelului cu privire la beneficiile pe care le puteți obține și despre care nici măcar nu știați. Aceste sfaturi ar putea veni la îndemână într-o zi, mai ales atunci când sunteți legat de bani.

Așa că continuați să citiți, veți afla ce să atingeți, ce să nu atingeți, cine să sfideze și multe alte confesiuni care vor veni la îndemână sau pur și simplu să fie distractive.

15 Duvets sunt gros

"Ca cineva care lucrează în prezent la un hotel major într-un oraș foarte popular, pot să am niște cunoștințe ... .1) Povestirile de pansamente sunt în mare parte adevărate. Dacă arată curată și nu este încrețită, atunci ea rămâne fără să fie spălată ... Doar pentru a șterge acest lucru, plapumele NU sunt menite să se culce.

Știu că mulți oameni sunt excluși că nu se schimbă mereu, dar din nou nu sunt destinați să fie folosiți ca o pătură. Există o pătură mare de căldură dedesubt, cu foile care ar trebui utilizate.

Fiecare persoană care călătorește cunoaște poveștile de groază însoțite de capacele de pat, așa că cel mai potrivit lucru este să îl arunci și să-l așezi pe podea sau pe scaun.

Cred că mulți dintre noi uităm complet acest lucru când ne aflăm într-un hotel. De câte ori ne-am prăbușit pe plapum după ce ați ajuns dintr-un zbor lung? Catralioane! Păstrați în minte faptul că oamenii tind să facă murdăria dreaptă pe plapumă. Alții o vor folosi ca loc pentru a-și odihni pantofii sau bagajele.

14 "Servicii" speciale pot fi livrate pentru anumiți oaspeți

"Lucrez într-un hotel de 5 stele situat în centrul orașului Hong Kong. Da, trebuie să respectăm orice solicitare dacă oaspetele este considerat VIP. Nu sunteți sigur dacă acest lucru este interesant pentru voi, dar avem contact cu localnicii când sunt necesare fete de apel *.

Pur și simplu facem un telefon și fetele vor fi livrate mai repede decât pizza. Nu, nu sunt eu.

Când aveți buzunare adânci și un libidou de curse, se pare că puteți obține ceva aproape orice sau ar trebui să spun, cineva, într-un hotel. Presupun că hotelurile care fac acest gen de lucruri doresc cu adevărat să meargă în plus pentru a-și menține oaspeții fericiți. Nu este nici un secret că acest lucru se întâmplă în aproape orice colț al lumii. Dar este puțin greu de crezut că unele hoteluri oferă acest tip de serviciu de plăcere. Ce sa întâmplat doar pentru a cere un masaj sau o cameră de vedere la ocean? Unii oaspeți au nevoie de mai mult.

13 Feriți-vă de Minibar

"Verificați sigiliile elementelor din mini-bar. Am avut odată un oaspete care a băut whiskey-ul și apoi a băgat în sticlă, a închis-o și a pus-o înapoi. Am văzut și bomboanele la trei luni de la data expirării. "

Hopa! E unul grosolan. Trebuie să-i predăm oaspeților, a fost un mod destul de inteligent de a bea băutura și de a nu-l plăti. Să sperăm că nu a fost un alt oaspete care a trebuit să afle despre lichidul din acele sticle, degustând-o. Pe de altă parte, ceea ce vine și ca un șocant este că acele bunuri suprasolicitate în minibar ar putea fi expirat! Te-au taxat triplu pentru acele lucruri și totuși ei îndrăznesc să-ți vândă trecutul! Amintiți-vă, data viitoare când mergeți la lucruri din mini-bar, verificați sigiliile băuturilor și data expirării produselor alimentare. Veți salva un moment neplăcut.

12 Devino prieten cu poarta

"Sunt un călugăr și un valet la o stațiune. Vă pot oferi sticle de apă gratuite, tampoane, parcare cu valet, excursii, plimbări cu transfer, rezervări, curățătorie și iad, chiar și un upgrade la o cameră mai bună dacă mă întrebi. Dar nimeni nu face vreodata pentru ca ei cred ca sunt doar un portar. Oh, si room service-ul nu este deschis toata noaptea, asa ca bucataria mananca mese (cum ar fi sandwich-uri si desert si ce nu) si ii lasa intr-un frigider in fata în fiecare dimineață, primesc un cheesecake gratuit, dacă vreau, dar oaspetele ar putea să o aibă dacă el sau el ar fi în regulă. ea a intrebat."

Aceasta continuă să arate puterea pe care un portar o poate avea și că este subestimată de mai multe ori. Fii frumos, sfatuieste bine si poti obtine multe in schimb!

11 Iată un sfat pentru anularea rezervării

"Iată cea mai bună modalitate de a anula rezervarea fără să fiți taxat: Clienții sună ... și le spun că voi schimba data de sosire și că ar trebui să sune înapoi în 2 sau 3 zile și apoi să o anuleze. În felul acesta nu se percepe și nu mă încurc cu șeful.

Dar acest lucru este valabil numai pentru rezervările rezervate direct hotelului. Plăți preplătite de la site-uri de călătorie, cum ar fi Expedia, nu pot fi manipulate în acest fel. "

Acest sfat va fi foarte util. Site-urile de călătorie, cum ar fi Expedia, ar putea să arate mai multe facilități atunci când este vorba de căutare. De asemenea, acestea prezintă mai multe opțiuni, ceea ce face căutarea mai ușoară prin faptul că nu trebuie să vă conectați la site-ul fiecărui hotel. Dar dacă planurile dvs. nu sunt complet sigure și le puteți anula, atunci gândiți-vă la această opțiune. Ar putea dura mai mult pentru a căuta, dar va fi mai ușor să o anulați.

10 Da! Mariah Carey este un Diva

"Am lucrat la un hotel de 5 stele timp de câțiva ani, dar nu mă pot gândi la nimic care iese în evidență. Dar am întâlnit o mulțime de oameni foarte celebri (Sandra Bullock, Jesse James, Mariah Carey, George W. Bush, Jamie Fox etc.).

Știi, Mariah Carey ne-a făcut 5 camere goale pentru păr și pentru machiaj. Avea zece camere închiriate pentru păr și pentru machiaj, încă 10 camere pentru siguranța ei și 5 camere doar pentru a ține toate haine și alte lucruri. De asemenea, a trebuit să ne lămurim ferestrele, să instalăm o ușă fără gaură și să punem 15 camere de umidificare în camera ei ... "

Aceasta nu este doar o întreținere super mare, ci o diva. Să credem că mulți dintre noi se luptă să plătească doar pentru o cameră de hotel. Aceasta nu este cu siguranță o problemă pe care Mariah o are, norocos.

9 hoteluri ieftine au perne murdare

"Unde lucrez acum, lenjeria de pat și pernele sunt înlocuite la fiecare check-out. Cu toate acestea, înainte de a lucra la un hotel ieftin, le-am schimbat rar, chiar dacă pe pernă erau pete sau urme de transpirație, noi l-am acoperi doar cu un caz nou - unele diferențe între șederea într-un hotel ieftin și un hotel de lux. "

Oamenii bogați care stau la hotelurile de sus ar putea să nu fie nevoiți să se ocupe de acest tip de problemă, dar noi, muritorii care rămân la hoteluri obișnuite, trebuie să ne uităm cu adevărat la perne. Din fericire încă mai avem cazuri cu pernă curată. Bine. Nu e ca și cum am putea călători cu perna noastră de cele mai multe ori. Dacă puteți și rămâneți într-un hotel normal, buget, atunci aduceți-vă propriul. Vei dormi mai bine știind că este doar saliva pe pernă.

8 Overbooking este Normal

"Hoteluri de multe ori prea mult, pentru că știm că oamenii anulează planurile în ultimul minut. Dar atunci când asta înseamnă că ne suprapunem, este un AF incomod. "

Probabil ați experimentat acest lucru. Vei ajunge la hotel după un zbor lung sau o călătorie lungă și tot ce vrei să faci este să iei cheia camerei și să dormi. Dar femeia sau omul de la recepție își cere scuze pentru că se pare că există o greșeală și toate camerele sunt rezervate, chiar și ale dvs. Se pare că au depășit accidental totul. Ei bine, acum știi că nu a fost nicio greșeală! Ei fac acest lucru cu intenția de a obține fiecare ultim penny pentru hotel, ignorând sau nu îngrijirea că cineva ar putea fi lăsat fără o cameră. Deci, dacă se întâmplă acest lucru, spuneți-le că le cunoașteți jocul. În plus, hotelul este obligat să rezerve o cameră într-un alt hotel și chiar să plătească pentru transport pentru a vă compensa neplăcerile.

7 Nu cereți o actualizare

"Cu cât clienții cer mai mult să fie actualizați, cu atât mai puțin probabil că le vom actualiza".

De fapt, dacă sunteți frumos și hotelul are camere goale, acestea vă pot oferi un upgrade - asta este, bineînțeles, dacă vă întrebați bine. Dacă solicitați o actualizare gratuită, angajatul la recepție nu este obligat să vă dea acest lucru, deci este mai bine pentru dvs. să vă jucați corect. Amintiți-vă spunând: "prindeți mai multe muște cu miere".

Amintiți-vă că și ei sunt oameni, și chiar dacă lucrează pentru hotel, ei nu sunt obligați să vă dea fiecare lucru pe care îl doriți. Acest lucru este valabil mai ales dacă nu locuiți în cele mai luxoase hoteluri din lume, cum ar fi The Ritz sau acele hoteluri fantastice unde fiecare oaspete este un oaspete VIP. În lumea normală, dacă vrei să obții ceva mai bun și să nu plătești pentru asta, trebuie să fii NICE.

6 Starea Cardului de recompensă nu înseamnă prea mult

"Când oaspeții își iau prea mult în serios statutul de carduri de recompense, ne face să ne oprim."

Probabil că ți-ai luat mii de dolari pentru a obține acea carte de recompensă de platină și acum crezi că va deschide ușile într-o lume mai bună de călătorie. De multe ori, dar dacă nu potriviți acea carte cu o atitudine bună, veți face niște dușmani în hotelurile în care locuiți. Fii umil și nu lua prea mult în serios punctele de recompensă din carte. Dacă sunteți destul de drăguț, nu va fi necesar chiar să-l utilizați pentru a obține unele upgrade-uri.

De multe ori frumos vă va aduce mult mai mult decât o carte de plastic. Mai ales când ai de-a face cu oamenii. Dacă ar fi un ATM, desigur, cartea ta deține o mulțime de putere, dar dacă este doar o carte de recompense, tonul ei jos un crestătură. Nu angajați angajații hotelului supărat.

5 Fiți pacient în timp ce vă înregistrați

Dacă luăm o perioadă de verificare, probabil că suntem folosind MARSHA, cel mai rău sistem secundar de pe această planetă.

Toți am fost acolo. Așteptând să ajungem în camera noastră ASAP, dar nu știm cu adevărat ce se întâmplă pe ecranul angajatului din recepție. Întotdeauna ne întrebăm de ce pe pământ întotdeauna durează atât de mult pentru a face check-in-ul nostru. Ei bine, acum știi, software-ul pe care îl folosesc este oribil, ceea ce înseamnă că întârzierea nu este vina lor. Pun pariu că tot ce vor ei este ca noi să ieșim din față, ca să se poată întoarce la Instagramming sau doar să se răcească între oaspeți.

Doar puneți-vă în pantofi, nu doriți să vă grăbiți dacă faceți tot ce puteți, dar nu aveți cele mai bune instrumente la dispoziția dumneavoastră.

4 Aveți grijă de butoanele

"De îndată ce intrați, magia începe. Cartea de credit pentru suita dvs. și liftul în camera dvs. sunt rareori curățate, dacă este deloc. Vedeți acel murdar crud pe butonul pentru etajul 5? Nu mă întreba de unde vin asta.

Pun pariu că nu credeai că aceste lucruri pe care le atingi tot timpul sunt dezgustător de murdare! Ei bine, asta poate fi ușor de stabilit. Data viitoare când îți iei cheia pentru cameră, spală-o! Utilizați antibacteriene, săpun, totul și tot ce aveți, care poate curăța! Pastrati-l curat, nu pentru urmatorul oaspete, ci pentru dumneavoastra. Imaginați-vă doar toate mâinile care au atins aceste elemente.

În ceea ce privește butoanele din lift, îl puteți apăsa cu cotul, utilizați un țesut sau pur și simplu să vă amintiți să vă spălați mâinile după aceea. Este întotdeauna important să vă spălați mâinile oricum. Țineți întotdeauna în minte acest lucru după atingerea acestor obiecte.

3 Nu vă rezervați cu agențiile de turism

"Nu rezervați camera dvs. de hotel online cu agențiile de turism! Rezervele reprezintă o durere în care să se ocupe. Acestea erau aproape întotdeauna imposibil de anula / rambursat. De asemenea, se percepe mai mult decât rata reală și ne plătim mai puțin. (Plătiți 80 de dolari online, percepem 70 de euro și primim 50 de dolari.) Întotdeauna mi-am dat seama că este foarte frustrant să ne rezervăm singuri camerele și să facem un extra $ 20, economisind 10 $+.

De asemenea, trebuie doar să fii în siguranță. Hoteluri, chiar frumoase, atrag cei mai răi oameni. Nu lăsați copiii să alerge în timpul nopții, asigurați-vă că ușa este închisă în mod corespunzător. Nu fi un idiot!

Amintiți-vă ce a fost menționat într-o intrare anterioară despre a face mai ușor să anulați atunci când rezervați direct la un hotel? Ei bine, acesta este un alt motiv pentru a face rezervarea dvs. direct la hotel. S-ar putea să vă salvați câțiva dolari și, de asemenea, simplificați anularea. Deci, nu fi atât de leneși și du-te direct la site-ul lor.

2 camere de hotel nu sunt curate

"Audit de noapte la un hotel chiar acum. Cred că este destul de cunoscut faptul că sub paturile și partea inferioară a saltelelor nu se curăță niciodată (sau chiar se verifică). Același lucru este și în spatele capului, sub vestiare și alte lucruri de acest gen. Dacă stați la un hotel care nu este ocupat cu cel puțin 60-70% din an, există o șansă foarte bună ca acesta să nu fi fost niciodată remodelat sau curățat profund. Câteva sfaturi de bază pe care le-aș da călătorilor:

• Doar pentru că hotelul face parte dintr-un lanț mare nu înseamnă că are un standard mai ridicat de calitate. Dacă nu este Ritz-ul, probabil că este cam brutal.
• Pentru vizitatorii mai lenți, semnele "Nu deranjați" pe o ușă înseamnă cu siguranță că nu veți avea servicii de menaj în nici un punct al zilei. Nu știu câți oameni am avut de spus asta.
• Rezervați întotdeauna cu hotelul devreme și direct. Majoritatea personalului de la recepția hotelului poate să respecte cererile dvs., spre deosebire de Expedia, care nu ne deranjează să ne spună despre cererile speciale.
• Dacă există o problemă cu rezervarea sau camera dvs., spuneți la recepție! Cei mai mulți dintre noi sunt fericiți să încercăm să ne fixăm pentru dvs. sau să vă oferim o cameră diferită rapidă și ușoară. "

Dacă sunteți supărați de ceva, rămâneți calm și informați oamenii potriviți. A fi nepoliticos și nepoliticos nu este necesar.

1 Cineva ar muri și nu vei afla

"Am lucrat la un hotel cu câțiva prieteni de-ai mei în timp ce mergeam la universitate. Cea mai mare lucru pe care am aflat-o în timp ce lucra acolo a fost că în urmă cu șase luni, un oaspete sa spânzurat într-una din camere și a fost găsit de curățitor. Din câte am adunat, hotelul a fost, în orice caz, foarte gol în acel moment și a fost la mijlocul după-amiezii, așa că au făcut tot ce-i stă în putință pentru a-și menține liniștea. Poliția a sosit cu oamenii potriviți, a luat corpul, fără ca niciun oaspete să aibă ideea cea mai slabă despre ce se întâmplă. Nu a apărut niciodată în știrile locale. "

Am auzit cu toții povestile nesfârșite despre hoteluri bântuite. Sosiți în camera dvs. de hotel însorită și veselă pentru o vacanță uimitoare și relaxantă, dar niciodată nu vă gândiți niciodată la ce se întâmplă în alte camere sau chiar mai rău, ce sa întâmplat în camera dvs. de hotel.

Dacă cineva a murit în camera dvs., este foarte, foarte puțin probabil că hotelul va face o remarcă despre asta. Dacă cineva a murit într-o altă parte a hotelului, hotelul va face tot posibilul pentru a păstra acest secret, astfel încât ceilalți oaspeți să nu se alarmeze. Da! Există multe povestiri secrete în hoteluri despre care probabil că niciodată nu veți ști.